для тебя, семьи и дома

Для работы в личном кабинете:

1. Зайдите в личный кабинет.
2. Введите номер телефона.

Если у вас уже есть постоянный пароль, то нажмите «Войти с постоянным паролем» и введите пароль.

Если такого пароля нет, то можно по SMS получить временный — нажмите «Получить пароль в SMS». В поле пароля введите пароль из SMS-сообщения.

Логин и стандартный пароль вы можете проверить в бланке договора.

Зайдите в личный кабинет.

В разделе «Все вместе» указан баланс, абонентская плата за услуги, сумма к оплате и дата оплаты.
 

Зайдите в личный кабинет. В разделе оплата выберите «Все способы оплаты».

Выберите «домашний интернет». В появившемся списке выберите подходящий способ оплаты.

Услуга «Доверительный платеж» поможет оплатить договор, если нет возможности оплатить другим способом.

Зайдите в личный кабинет.

В разделе «Все вместе» нажмите «Оплата» и выберите «Все способы оплаты». В списке вариантов оплаты выбери «Доверительный платеж», далее «Активировать».

Сумма и стоимость доверительного платежа рассчитывается автоматически и зависит от ваших затрат на связь. Срок действия — 3 дня.

Зайдите в личный кабинет.

В разделе «Все вместе» выберите «Заблокировать номер». Установите дату, с которой планируется блокировка договора. Нажмите «Заблокировать номер».

Если договор находится в Добровольной блокировке, то снять ее можно в разделе «Все вместе», «Разблокировать».

Чтобы проверить статистику по платежам и списаниям, зайдите в личный кабинет, раздел «Детализация».

В разделе «Детализация оказания услуг» можно выбрать период, за который требуется проверить информацию.

В детализации отображается подробная информация по звонкам, SMS, мобильному интернету и пр.

В разделе «Платежи» отображены все поступления на счёт.

Зайдите в личный кабинет.

В разделе «Все вместе», в плашке с номером телефона указано название подключенного тарифного плана.

Для получения подробной информации по тарифу нажмите на его название. Откроется окно с параметрами тарифа.

Рядом с названием вашего тарифа есть список доступных для подключения тарифных планов. Перейдя в их описание, можно подключить понравившийся тариф, нажав кнопку «Перейти».

Для настройки VPN-соединения, Wi-Fi роутера и диагностики сетевых неисправностей на компьютере зайдите на сайт и следуйте инструкциям по установке.

Возникли проблемы в работе интернета? Их можно устранить самостоятельно: заходите на сайт и следуйте подсказкам. 

Возникли проблемы в работе телевидения? Их можно устранить самостоятельно: заходите на сайт и следуйте подсказкам.

Для настройки подключения через роутер:

1. Заходите на сайт.
2. Выбираете ваш регион подключения.
3. Выбираете модель роутера.
4. Следуете инструкции

Подключение приставки:

1. Подключите приставку к телевизору.
2. Выберите тип соединения (через интернет-кабель Ethernet или беспроводную сеть Wi-Fi).
3. Для подключения по Wi-Fi нажмите «Настройки», выберите сеть из списка и введите пароль.

Далее проводим авторизацию договора:

1. Выберите «Номер договора Билайн».
2. Введите номер телефона и нажать «Продолжить».
3. Получите код в SMS и введите его в поле для ПИН-кода.

Родительский контроль позволяет ограничить доступ к контенту по возрастным ограничениям. Для подключения зайдите в Меню/Настройки/Родительский контроль.

С одной учётной записью (аккаунтом) можно создать внутри до 6 профилей (например, для детей, жены и т.д.) с разными условиями Родительского контроля.

Для создания нового профиля зайдите в Меню/Для тебя/Профили и нажмите «+».

В разделе меню «Подписки» вам доступны партнерские подписки по различным тематикам. Для подключения зайдите в Меню/Видео/Подписки. Выберите интересующую подписку и нажмите «Подключить».

Управление эфиром доступно на каналах, отмеченных специальным знаком (круглая стрелочка). Функция дает возможность просмотра телепередач за прошедшие 72 часа.

Добавление канала в Избранное:

В карточке канала (или при его просмотре) нажмите звездочку. Каналы в Избранном показываются первыми в списке.

Формат изображения можно поменять под размер экрана. Для этого при просмотре канала нажмите «ОК/Настройки» и выберите нужный формат.

Вы можете делиться пакетами минут и ГБ с близкими. Можно настроить лимит, доступный для трат. Все расходы близких, кроме роуминга и платных подписок, оплачиваете со своего баланса. На некоторых архивных тарифах делиться можно только ГБ (узнайте о возможностях тарифа в приложении или в личном кабинете билайна) — в этом случае минуты и смс оплачивают владельцы дополнительных номеров.

Как близкому подключиться к моему тарифу?

Сначала с основного номера нужно отправить приглашение близкому, чтобы он подключился к вашему тарифу, — его номер станет дополнительным. Важно: убедитесь, что ваш номер и номер близкого зарегистрированы в одном регионе.

Приглашение можно принять по смс или в мобильном приложении. Когда близкий примет его, на основной номер придёт смс, а дополнительный номер появится в разделе «Делюсь и управляю» → «Делюсь тарифом».

Подробнее о подключении